Kontak
Anda dapat mengirim pertanyaan, saran, keluhan, dan permintaan kerja sama kepada kami lewat Telegram. Cara tercepat adalah mengirim pesan ke bot resmi kami.
Telegram
Tulis ke @telegrove_bot. Pesan Anda sampai ke tim kami dan dijawab sesuai urutan. Menyertakan topik dan link listing terkait akan mempercepat prosesnya.
Apa yang perlu disertakan
| Topik | Sertakan dalam pesan Anda |
|---|---|
| Listing belum ditambahkan atau ditolak | Link channel, grup, atau bot |
| Menghapus atau memperbaiki listing | Link listing dan bukti bahwa Anda pemiliknya |
| Keluhan tentang listing | Link listing dan penjelasan singkat (Anda juga bisa memakai opsi “Laporkan” di halaman listing) |
| Iklan dan Promosi | Listing yang ingin dipromosikan dan pertanyaan Anda. Lihat halaman iklan |
| Penghapusan akun dan data | Username Telegram Anda atau data yang cocok dengan akun Anda |
| Bug dan masalah teknis | Halaman, perangkat, dan browser tempat masalah terjadi |
| Pers, kemitraan, saran | Ringkasan singkat permintaan Anda |
Waktu balasan
Pesan biasanya dijawab dalam 1 sampai 2 hari kerja. Laporan keamanan dan keluhan soal keselamatan anak ditangani lebih dulu.
Sebelum menulis
- Untuk menambahkan listing, Anda tidak perlu menghubungi kami; cukup kirim link di halaman tambah listing.
- Lihat aturan publikasi untuk mengetahui apa saja yang diterima.
- Untuk informasi tentang data Anda, lihat kebijakan privasi.
Kami tidak berafiliasi dengan Telegram, jadi kami tidak dapat membantu masalah pada akun Telegram Anda sendiri (pembatasan, pemblokiran channel, dan sebagainya). Untuk itu, silakan hubungi dukungan Telegram.
Terakhir diperbarui: 20 Oktober 2026